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RECHTLICHESSTAND · Juli 2026

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen.

01

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

KontaktWerk.io
Waldenburger Straße 26, 47445 Moers
E-Mail: datenschutz@kontaktwerk.io

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

02

Erhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu zählen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Angaben zum verwendeten Gerät.

03

Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unsere Formulare, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.

04

Digitale Erreichbarkeit

Zur Bereitstellung unserer digitalen Empfangs- und Anfragendienste werden eingehende Anrufe und Nachrichten automatisiert entgegengenommen, transkribiert und vorqualifiziert.

Die dabei erhobenen Inhalte werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Terminvereinbarung sowie zur Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner verwendet.

05

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme generell ausschließen.

06

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

07

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht.

08

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Fassung.