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Digitale Kommunikationsinfrastruktur für Unternehmen

Ihre Kunden fragen an.
Ihr Unternehmen reagiert – sofort.

Auch während Kundenterminen, auf der Baustelle oder nach Feierabend.

Wir entwickeln ein digitales Kommunikationssystem, das Anrufe und Nachrichten entgegennimmt, häufige Fragen beantwortet, Interessenten vorqualifiziert und Termine oder Rückrufe auslöst. Ihr Team übernimmt genau dann, wenn persönliche Beratung gefragt ist.

Unverbindlich · Individuelle Analyse · Konkrete Handlungsempfehlung

  • Sofortige Reaktion über mehrere Kanäle
  • Individuell an Ihre Abläufe angepasst
  • Persönliche Übergabe jederzeit möglich
Branche:
Anruf läuft
Eingehender Anruf
Mobil · wird automatisch angenommen
00:00
Tippen für Voice-over
Dringlichkeit geprüft · Einsatz priorisiert · Rückruf in Kürze
Das Problem

Wie viele Anfragen erreichen Sie genau dann, wenn niemand reagieren kann?

Kunden warten heute nicht mehr bis zum nächsten Werktag. Wenn ein Unternehmen nicht erreichbar ist, wird häufig direkt der nächste Anbieter kontaktiert.

Anrufe bleiben unbeantwortet

Während Terminen, Einsätzen oder Stoßzeiten kann nicht jeder Anruf persönlich angenommen werden.

Nachrichten verteilen sich

WhatsApp, Instagram, Website und E-Mail werden nicht immer gleichzeitig überwacht.

Interessenten warten zu lange

Eine verspätete Antwort reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass aus der Anfrage ein Auftrag wird.

Mitarbeiter werden unterbrochen

Wiederkehrende Fragen kosten Zeit und unterbrechen produktive Arbeitsabläufe.

Das Problem ist meistens nicht zu wenig Nachfrage. Das Problem ist, dass vorhandene Nachfrage nicht konsequent verarbeitet wird.

Die Lösung

Eine Infrastruktur, die reagiert, bevor eine Anfrage verloren geht.

Das System arbeitet im Hintergrund und fügt sich in Ihre bestehenden Abläufe ein.

01

Anfrage geht ein

Anruf oder Nachricht wird sofort entgegengenommen – über jeden angebundenen Kanal.

02

Anliegen wird erkannt

Das System versteht, worum es geht und wie dringend die Anfrage ist.

03

Fragen werden beantwortet

Häufige Rückfragen werden direkt und verständlich geklärt.

04

Interessent wird qualifiziert

Relevante Angaben werden strukturiert erfasst und eingeordnet.

05

Termin, Rückruf oder Übergabe

Der passende nächste Schritt wird ausgelöst – automatisch oder persönlich.

Das System übernimmt

  • Eingehende Anrufe und Nachrichten
  • Wiederkehrende Fragen
  • Erste Bedarfsermittlung
  • Erfassung von Kontaktdaten
  • Terminvereinbarung
  • Priorisierung dringender Anliegen
  • Strukturierte Zusammenfassung

Ihr Team übernimmt

  • Persönliche Beratung
  • Komplexe Rückfragen
  • Angebotsbesprechungen
  • Individuelle Entscheidungen
  • Abschluss und Kundenbetreuung

Automatisiert, wo Geschwindigkeit zählt. Persönlich, wo Vertrauen entscheidet.

Kommunikationspotenzial analysieren lassen
Unsere Lösungen

Keine Anfrage bleibt mehr unbeantwortet.

Starten Sie mit Telefon oder digitalen Nachrichten – oder verbinden Sie alle Kanäle in einer zentralen Infrastruktur für Ihre Erreichbarkeit.

Telefon

Digitaler Telefonempfang

Eingehende Anrufe werden rund um die Uhr entgegengenommen, qualifiziert und zuverlässig an Ihr Unternehmen weitergeleitet.

790 € / Monat
zzgl. 2.900 € einmaliger Einrichtung
  • 24/7 Annahme eingehender Anrufe
  • Individuelle Gesprächsführung
  • Qualifizierung von Interessenten
  • Terminvereinbarung und Rückrufplanung
  • Weiterleitung dringender Anliegen
  • Gesprächszusammenfassung per E-Mail
  • Laufende Überwachung und Optimierung
  • 2.500 Gesprächsminuten mtl. inklusive
Telefonlösung anfragen
Empfohlen
Telefon + Nachrichten

Digitale Unternehmensrezeption

Eine zentrale Infrastruktur für alle eingehenden Anrufe und Nachrichten – rund um die Uhr erreichbar, kanalübergreifend und individuell auf Ihre Abläufe abgestimmt.

1.490 € / Monat
zzgl. 4.900 € einmaliger Einrichtung
  • Telefonagent für eingehende Anrufe
  • Website-, Instagram- und Facebook-Chat
  • WhatsApp- und SMS-Kommunikation
  • Kanalübergreifende Qualifizierung
  • Automatische Terminvereinbarung
  • Priorisierung dringender Anfragen
  • Anbindung an CRM, Kalender und E-Mail
  • Zentrales Reporting aller Anfragen
  • Laufende Optimierung
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • 5.000 Gesprächsminuten mtl. inklusive
Komplettlösung besprechen
Chat & Nachrichten

Digitale Anfragenzentrale

Nachrichten auf Website, Instagram, Facebook und WhatsApp werden sofort beantwortet, qualifiziert und an Ihr Team übergeben.

690 € / Monat
zzgl. 2.900 € einmaliger Einrichtung
  • Website-Chat
  • Instagram- und Facebook-Nachrichten
  • WhatsApp-Kommunikation
  • Sofortantworten auf häufige Fragen
  • Erfassung und Qualifizierung von Kontakten
  • Automatische Terminvereinbarung
  • Übergabe an den richtigen Mitarbeiter
  • Individuelle Gesprächsabläufe
  • Laufende Überwachung und Optimierung
  • Kein Nachrichtenlimit
Nachrichtenlösung anfragen

Alle Lösungen werden individuell an Ihr Anfragevolumen, Ihre Branche und Ihre bestehenden Systeme angepasst.

Alle Preise verstehen sich netto. Weitere Gesprächsminuten-Pakete können zusätzlich gebucht werden.

Verlustrechner

Was kosten Sie verpasste Anfragen?

Berechnen Sie unverbindlich, welches potenzielle Auftragsvolumen durch nicht beantwortete oder zu spät bearbeitete Anfragen verloren gehen könnte.

10
1.500 €
25 %
43
11

Geschätztes ungenutztes Auftragsvolumen

16.237 €
194.850 €

Bereits eine zusätzliche gewonnene Anfrage kann einen erheblichen Teil der Infrastruktur refinanzieren.

Die Berechnung ist eine unverbindliche Modellrechnung und stellt keine Umsatz- oder Erfolgsgarantie dar. Tatsächliche Ergebnisse hängen unter anderem von Branche, Anfragequalität, Erreichbarkeit und Abschlussprozess ab.

FAQ

Häufige Fragen

Nein. Die Infrastruktur kann verschiedene Kommunikationskanäle miteinander verbinden und auf Ihre konkreten Abläufe abgestimmt werden. Dazu können unter anderem Telefon, WhatsApp, Website-Anfragen oder Social-Media-Nachrichten gehören.

Potenzialanalyse

Finden Sie heraus, wie viele Anfragen Ihr Unternehmen besser nutzen könnte.

In einer kostenlosen Potenzialanalyse prüfen wir Ihre aktuellen Kommunikationswege, identifizieren mögliche Verluste und zeigen Ihnen, welche Infrastruktur für Ihr Unternehmen sinnvoll wäre.

  • Analyse Ihrer aktuellen Erreichbarkeit
  • Identifikation ungenutzter Potenziale
  • Konkrete Handlungsempfehlung
  • Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck
Ihre Daten werden vertraulich behandelt.

Wir melden uns persönlich bei Ihnen.